Einführung DEWAS III
für die toom - Verbrauchermärkte
   
Vorbereitung

Vorbereitend wurde vor Projektbeginn das ausgewählte SoftCom-Team mit den unternehmensspezifischen Abläufen und Prozessen vertraut gemacht, vor allem in den zu schulenden Bereichen Verwaltung/EDV, Disposition und Wareneingang.
  CBT   Mit Hilfe einer individuell erstellten CBT konnten sich die Mitarbeiter des Kunden bereits vor dem eigentlichen Rollout mit elementaren Windowskenntnissen vertraut machen und den Umgang mit dem PC üben.
  Vor Ort   Seit nun mehr als 19 Monaten bereitet unser Team die Marktmitarbeiter in mehrtägigen zentralisierten themenorientierten Gruppenschulungen an verschiedenen strategischen Orten auf die eigentliche Systemumstellung im Markt vor.
  Schulung   Anschließend findet eine jeweils zehntägige individuelle Vortortschulung und -betreuung im Markt statt.
  Betreuung   Parallel veranstaltet der Auftraggeber spezielle Führungskräfteschulungen in unserem Seminarzentrum.
Weitere spezielle Konzepte, eine intensive Kommunikation und regelmäßige interne Weiterbildungsmaßnahmen sichern den reibungslosen Ablauf.