Der Weg zu einem erfolgreichen Internetauftritt beginnt immer mit einer umfassenden Analyse. Hierbei gilt es, folgende Punkte gemeinsam mit dem Kunden zu definieren:

• Marktpositionierung des Unternehmens / Mitbewerberanalyse
• Zielgruppe und Ziel des Internetauftritts
• Darzustellende Leistungen bzw. Produkte
• Sprache (SoftCom verfügt über einen Translation-Service mit erfahrenen Online-Textern und Übersetzern)
• Budget